Wi-Fi・光回線の解約・乗り換えの流れ｜二重契約と通信の空白期間を防ぐタイミングの取り方

結論：解約は「新しい回線の開通日が決まってから」動く

乗り換えの手順そのものは単純ですが、順番を間違えると通信できない期間や二重契約が発生します。基本の考え方は、新しい回線がいつから使えるかが確定するまで、今の回線を解約しないことです。特に光回線は開通工事の日程調整が必要になるため、申し込んですぐに使えるとは限りません。

乗り換えの基本の流れ

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   1. 新しい回線に申し込み、提供エリアを確認する

   現在の住所（または転居先）が提供エリア内かを確認してから申し込みます。エリア外だった場合、この時点で計画を見直せます。

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   2. 開通日・利用開始日を確定させる

   光回線は開通工事の日程調整、置き型・ポケット型は端末の到着予定日が「利用開始日」にあたります。ここが確定するまでは次の手順に進みません。

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   3. 開通日が確定してから、旧回線の解約を申し出る

   解約の申し出方法（電話・マイページ・書面）と、解約が反映されるまでの日数をあわせて確認します。

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   4. 旧回線のレンタル機器を返却する

   モデムやルーターがレンタル品の場合、返却が必要になります。返却期限や送付方法は解約手続きの案内に記載されていることが多いです。

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   5. 旧回線の最終請求を確認する

   日割り計算の有無や、解約月の請求額は契約内容によって異なります。最終請求が届いたら金額に見覚えのない項目がないか確認します。

二重契約・通信空白期間が起きる理由

乗り換えの失敗パターンは、突き詰めると「解約するタイミングを早まる」か「先延ばしにしすぎる」のどちらかに分類できます。

解約前に確認しておきたい3点

• 違約金・更新月：最低利用期間内の解約で違約金がかかるか、更新月がいつか
• レンタル機器の返却：返却が必要な機器の有無と、返却期限・送付方法
• 解約受付の締め日：申し出た月の扱いになるか、翌月扱いになるか

乗り換え作業を進める順序（チェックリスト）

1. 1.新しい回線の提供エリアを確認し、申し込む
2. 2.開通日・利用開始日が確定するのを待つ（光回線は特に日数がかかる想定で動く）
3. 3.開通日が決まったら、旧回線の解約受付の締め日を逆算して解約を申し出る
4. 4.旧回線のレンタル機器を返却し、返却完了の控えを保管する
5. 5.新旧それぞれの最終請求を確認する